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常州出租车严重绕路欺骗消费者

2018-08-07 16:17 来源:网络整理  作者: 中国科技报
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2018.8.5下午13.06分通过滴滴平台叫出租车,该车隶属于常州联创出租车有限公司,车牌号为:苏D7810X。起始点:星河国际三期—南门;目的地:常州站。事情经过:我方共两人,要去不同的目的地,原本打算打两辆出租车,在苏D7810X的师傅到后,我询问他:我们去常州站是否经过(白金汉爵大酒店),如果顺路,我就上。师傅答:顺路。这边注明一下:我上车地为武进区,常州站为天宁区,白金汉爵隶属于武进区。师傅将我朋友先送往常州站再将我送至白金汉爵大酒店。可见,改路线根本不顺,且严重绕路浪费了我的时间,途中不断试探我是否是本地人是否熟悉路线,白金汉爵是新酒店,我本人不认识路,师傅的行为致使我没有在计划时间内到达目的地,并且支付金额高达63元。行驶过程中,该司机不断使用手机,对乘客的生命安全有着巨大的隐患。事后我通过滴滴平台投诉该司机严重绕路和欺骗消费者行为,滴滴平台予以10元立减的补偿,我本人拒绝接受该解决措施。到今天为止,苏D7810X车主不断的通过滴滴平台催促我支付车费,完全没有丝毫道歉和修改车费之意,昧着良心赚黑心钱。到现在为止,平台及司机都没有给我一个合适的解决措施。我作为消费者,有义务维护自己觉得权益。出租车司机每天都会服务很多人,来自其他城市其他国家的,代表了一座城市及国家的素质颜面。希望有关部门,高度重视,严格处理!

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